Όροι και Προϋποθέσεις
TROPOS TECHNOLOGIES
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
1. Εισαγωγή - Αποδοχή όρων χρήσης και παροχής υπηρεσιών
1.1. Καλώς ήρθατε στο apla! Το apla είναι μια B2B SaaS εφαρμογή, ιδιοκτησίας της Tropos Technologies P.C., που λειτουργεί ως ένας ψηφιακός κατάλογος επαγγελματιών και επιχειρήσεων χονδρικής, καθώς και ως ένα εργαλείο διασύνδεσης προμηθευτών χονδρικής με αγοραστές. Μέσω της Εφαρμογής, οι χρήστες μπορούν να αναζητούν, να συγκρίνουν και να αλληλεπιδρούν με Προμηθευτές του κλάδου της εστίασης, των τροφίμων και των συναφών υπηρεσιών, ενώ παρέχονται και λειτουργίες για την απευθείας διενέργεια παραγγελιών και την οργάνωση της προμηθευτικής αλυσίδας. Οι σχετικές υπηρεσίες περιγράφονται αναλυτικά στους όρους 2 και 4 κατωτέρω.
1.2. Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν την νομική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της «Tropos Technologies» και οποιουδήποτε επισκέπτη, χρήστη ή/και μέλους των ιστοσελίδων μας (www.getapla.com και https://admin.getapla.com) και της εφαρμογής apla. Η εφαρμογή apla είναι διαθέσιμη στο Google Play Store και στο Apple Store, ενώ για τους Προμηθευτές η πρόσβαση στο διαχειριστικό τους γίνεται μέσω του ακόλουθου ιστοτόπου https://admin.getapla.com. Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις πριν την χρήση των ιστοσελίδων μας ή/και πριν από την χρήση της εφαρμογής apla ή/και πριν την αγορά οποιωνδήποτε προϊόντων ή/και διαθέσιμων πακέτων συνδρομής. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις παρακαλούμε μην κάνετε χρήση των ιστοσελίδων μας ή/και μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής apla ή/και μην εγγράφεστε ως μέλος ή/και μην αγοράζετε προϊόντα ή αγαθά ή πακέτα συνδρομής που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής apla ή μέσω των ιστοσελίδων μας.
1.3. Σε περίπτωση χρήσης των ιστοσελίδων μας ή/και χρήσης της εφαρμογής apla ή/και αγοράς οποιουδήποτε προϊόντος ή αγαθού ή τυχόν πακέτου συνδρομής ή/και εγγραφής ως μέλους με την δημιουργία λογαριασμού, συμφωνείτε ότι αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν κατά τη χρήση των ιστοσελίδων μας ή/και της εφαρμογής apla από εσάς. Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση μελλοντικής προσθήκης, διαγραφής ή τροποποίησης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων τεκμαίρεται ότι έχετε λάβει γνώση αυτών, καθώς θα είναι δημοσιευμένοι στις ιστοσελίδες μας ή/και στην εφαρμογή apla, οπότε με την συνέχιση της χρήσης των ιστοσελίδων μας ή/και της εφαρμογής apla αποδέχεστε ρητά και ανεπιφύλακτα τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις ή/και τις προσθήκες επί αυτών. Στην περίπτωση που μας έχετε παράσχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε αλλαγή και τροποποίηση των παρόντων όρων για τη δική σας αποκλειστικά και μόνο διευκόλυνση. Ενόψει των ανωτέρω, σας συνιστούμε όπως εκτυπώσετε ένα αντίγραφο των παρόντων όρων και προϋποθέσεων και να το διατηρήσετε στα αρχεία σας για τυχόν μελλοντική χρήση. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις ή οποιοδήποτε μέρος τους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τους ιστοτόπους μας, την εφαρμογή apla και τις υπηρεσίες της Εταιρείας ή τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω αυτών.
1.4. Η χρήση των ιστοσελίδων μας ή/και της εφαρμογής apla ή/και η εγγραφή σας ως μέλους σ’ αυτήν, προϋποθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ανήλικοι ή ανίκανα για δικαιοπραξία άτομα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή apla ή/και κάνουν χρήση των ιστοσελίδων της Εταιρείας ή/και εγγράφονται ως μέλη αυτής θεωρείται ότι έχουν την συγκατάθεση των γονέων τους ή του δικαστικού συμπαραστάτη τους. Εάν συνάπτετε και αποδέχεστε αυτούς τους όρους εκ μέρους μιας εταιρείας ή άλλης νομικής οντότητας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε αυτό το μέρος με αυτούς τους όρους και, σε αυτήν την περίπτωση, ο β΄ πληθυντικός θα αναφέρεται και οι παρόντες όροι θα ισχύουν και για την νομική οντότητα.
1.5. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πρέπει να εξετάζονται από κοινού με την Πολιτική Απορρήτου μας (δείτε εδώ) και την Πολιτική Cookies μας (δείτε εδώ), οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων και προϋποθέσεων και περιγράφουν, η μεν πρώτη το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε και τα προστατεύουμε, η δε δεύτερη την πολιτική cookies που χρησιμοποιούμε κατά την πλοήγησή σας στις ιστοσελίδες μας ή/και στην εφαρμογή apla. Σε περίπτωση αντίθεσης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων με τις ανωτέρω πολιτικές, υπερισχύουν οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις.
1.6. Επισημαίνεται ότι, πέραν των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων, ενδέχεται να ισχύουν και ειδικοί όροι συνεργασίας που αφορούν αποκλειστικά συγκεκριμένους Προμηθευτές. Οι ειδικοί αυτοί όροι αποστέλλονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην δηλωθείσα διεύθυνση επικοινωνίας του Προμηθευτή και περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, επιμέρους εμπορικούς όρους, χρεώσεις, προμήθειες, τρόπους πληρωμής και λοιπές ειδικές ρυθμίσεις. Η αποστολή των ειδικών όρων και η συνέχιση της χρήσης της Εφαρμογής από τον Προμηθευτή, χωρίς ρητή αντίρρηση, συνιστούν πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Οι ειδικοί όροι εφαρμόζονται συμπληρωματικά προς τους παρόντες γενικούς όρους και υπερισχύουν σε περίπτωση αντίθεσης, ωστόσο σε κάθε περίπτωση πρέπει να ερμηνεύονται προς επίτευξη σύμπνοιας και συνοχής με τους παρόντες γενικούς όρους.
2. Πληροφορίες για την Εταιρεία μας
2.1. Η ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία με την επωνυμία «Tropos Technologies Ι.Κ.Ε.» και το διακριτικό τίτλο «Tropos Technologies» με ΑΦΜ 802159485 της ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ Αττικής και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 171160201000, η οποία εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Ζαλοκώστα αρ. 8, Τ.Κ. 10671 (καλούμενη για λόγους συντομίας ως η «Εταιρεία») αποτελεί μια εταιρεία που ασχολείται με την μηχανική βελτιστοποίησης στον κλάδο της εστίασης και του φαγητού και έχει ως σκοπό την ανάπτυξη και παροχή ψηφιακών λύσεων και εργαλείων, τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο. Στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της, η Εταιρεία μας έχει αναπτύξει μια εφαρμογή που ονομάζεται apla, η οποία λειτουργεί τόσο ως ψηφιακός κατάλογος επαγγελματιών και επιχειρήσεων χονδρικής, όσο και ως ψηφιακό εργαλείο διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας του κλάδου των τροφίμων, της εστίασης, των καταλυμάτων και των προμηθευτών τους. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στο Google App Store και Apple Store, ενώ για τους Προμηθευτές η πρόσβαση στο διαχειριστικό τους γίνεται μέσω του ακόλουθου ιστοτόπου https://admin.getapla.com.
3. Ορισμοί
3.1. Δίκτυο σημαίνει το πελατολόγιο του Προμηθευτή, ήτοι τους Αγοραστές με τους οποίους ο Προμηθευτής διατηρεί υφιστάμενη εμπορική σχέση πριν από την εγγραφή του στην Εφαρμογή. Η ταυτοποίηση των Αγοραστών που ανήκουν στο Δίκτυο του Προμηθευτή γίνεται, ενδεικτικά, μέσω κοινής παραδοχής των μερών ότι περιλαμβάνονται στο πελατολόγιο του Προμηθευτή είτε μέσω μοναδικού κωδικού που παρέχει η Εταιρεία στον Προμηθευτή και χρησιμοποιούν οι Αγοραστές κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Ο Προμηθευτής κοινοποιεί αυτόν τον κωδικό στο πελατολόγιό του και οι Αγοραστές που τον χρησιμοποιούν κατά την παραγγελία τεκμαίρεται ότι ανήκουν στο Δίκτυο του Προμηθευτή.
3.2. Ενεργός Προμηθευτής είναι κάθε Προμηθευτής που έχει εγγραφεί στην Εφαρμογή μέσω της σχετικής διαδικασίας που περιγράφεται στον όρο 5, έχει δημιουργήσει λογαριασμό και διαχειρίζεται ενεργά την παρουσία του, τις πληροφορίες του και τον κατάλογό του μέσω του διαχειριστικού περιβάλλοντος ή κατόπιν επικοινωνίας και συνεννόησης με την Εταιρεία.
3.3. Επιχείρηση/-εις εστίασης ή Αγοραστής σημαίνει οποιοδήποτε εστιατόριο, ταβέρνα, καφέ, μπαρ, ξενοδοχειακό κατάλυμα, ζαχαροπλαστείο, φούρνο και γενικότερα οποιαδήποτε επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο χώρο της εστίασης, των καταλυμάτων και του τουρισμού ή/και διαθέτει, παρασκευάζει, μαγειρεύει ή προσφέρει προϊόντα, φαγώσιμα ή πόσιμα.
3.4. Εφαρμογή ή apla σημαίνει η εφαρμογή apla, που προσφέρεται μέσω του Google App Store και του Apple Store ή μέσω του ιστοτόπου https://admin.getapla.com.
3.5. Καταχωρημένος Προμηθευτής είναι κάθε επιχείρηση προμηθευτή της οποίας τα στοιχεία (όπως επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας, κατάλογος προϊόντων, φωτογραφικό υλικό ή λοιπές πληροφορίες) έχουν καταχωρηθεί στην Εφαρμογή από την Εταιρεία μας, βάσει δημοσίως διαθέσιμων πηγών, όπως ενδεικτικά: επαγγελματικές ιστοσελίδες, κατάλογοι προϊόντων, εμπορικοί οδηγοί, εκθέσεις, δημόσιες αναρτήσεις και λοιπές νόμιμες πηγές. Οι Καταχωρημένοι Προμηθευτές ενδέχεται να εμφανίζονται στην Εφαρμογή χωρίς προηγούμενη επικοινωνία, συμμετοχή ή επιβεβαίωση εκ μέρους τους. Διευκρινίζεται ότι η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιρότητα των πληροφοριών που σχετίζονται με Καταχωρημένους Προμηθευτές, καθώς αυτές προέρχονται από δημόσιες ή άλλες νόμιμες πηγές, χωρίς προηγούμενη επιβεβαίωση από τους ίδιους τους Προμηθευτές. Οι σχετικές πληροφορίες παρέχονται αποκλειστικά για σκοπούς πληροφόρησης και "ως έχουν", χωρίς οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση. Η Εταιρεία αποποιείται κάθε ευθύνη για τυχόν σφάλματα, παραλείψεις ή ανακρίβειες, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια προκύψει από την επεξεργασία ή τη χρήση των εν λόγω πληροφοριών από τους Χρήστες. Η χρήση των πληροφοριών αυτών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη. Η καταχώρηση ενός Προμηθευτή στην κατηγορία «Καταχωρημένος Προμηθευτής» αποσκοπεί αποκλειστικά στην ενημέρωση των Χρηστών της Εφαρμογής και δεν συνιστά πρόταση συνεργασίας, εμπορική συμφωνία ή αποδοχή οποιουδήποτε όρου εκ μέρους του εν λόγω Προμηθευτή. Κάθε Καταχωρημένος Προμηθευτής έχει τη δυνατότητα να "διεκδικήσει" (claim) το προφίλ του στην Εφαρμογή, προκειμένου να αποκτήσει πρόσβαση στο διαχειριστικό του περιβάλλον, να επικαιροποιήσει τα στοιχεία του και να μετατραπεί σε Ενεργό Προμηθευτή. Η διαδικασία "claim" περιλαμβάνει την ταυτοποίηση του προσώπου που ενεργεί για λογαριασμό της επιχείρησης και την υποβολή των απαιτούμενων στοιχείων προς επιβεβαίωση. Οι Καταχωρημένος Προμηθευτής που δεν επιθυμεί την παρουσία του στην Εφαρμογή μπορεί να υποβάλει σχετικό αίτημα διαγραφής ή τροποποίησης των δημοσιευμένων πληροφοριών, μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της Εταιρείας, ήτοι στο email info@getapla.com ή στο τηλ. +30 210 700 8752. Η Εταιρεία θα εξετάσει κάθε σχετικό αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
3.6. Πακέτο/-α συνδρομής σημαίνει οποιοδήποτε οικονομικό πακέτο συνδρομής που ενδεχομένως προσφέρεται από την Εταιρεία για την παροχή των υπηρεσιών της και την πρόσβαση στα ψηφιακά εργαλεία που παρέχει μέσω των ιστοσελίδων της και της Εφαρμογής, κατόπιν καταβολής αντιτίμου λόγω προμήθειας ή αγοράς είτε εφάπαξ είτε στα πλαίσια μηνιαίας ή ετήσιας συνδρομής, όπως αναλυτικά αναφέρονται στις ιστοσελίδες της Εταιρείας και ισχύουν κατά καιρούς και κατά περίπτωση.
3.7. Περιεχόμενο σημαίνει οποιοδήποτε περιεχόμενο ή στοιχείο των ιστοσελίδων μας ή/και της Εφαρμογής που αποτελεί στοιχείο οποιασδήποτε μορφής διανοητικής ιδιοκτησίας.
3.8. Προμηθευτής σημαίνει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παρέχει αγαθά, συστατικά, υλικά ή υπηρεσίες στις επιχειρήσεις εστίασης και γενικότερα σε αγοραστές. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, προμηθευτές ή πωλητές τροφίμων, ποτών, προμηθειών κουζίνας, υλικών συσκευασίας και άλλων αναλωσίμων ή εξοπλισμού που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία των επιχειρήσεων και των αγοραστών στον κλάδο της εστίασης, του φαγητού και των καταλυμάτωμ. Οι Προμηθευτές είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες πληρούν τις συμφωνημένες προδιαγραφές, τα πρότυπα ποιότητας και τις κανονιστικές απαιτήσεις.
3.9. Χρήστης ή Μέλος σημαίνει κάθε χρήστης ή μέλος των ιστοσελίδων της Εταιρείας (https://www.getapla.com και https://admin.getapla.com) ή/και της εφαρμογής apla. Η έννοια του Χρήστη συμπεριλαμβάνει και την Επιχείρηση εστίασης, τον Αγοραστή, τον Προμηθευτή ή/και οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο χρησιμοποιεί την Εφαρμογή κατά περίπτωση.
3.10. Σε περίπτωση χρησιμοποίησης β’ πληθυντικού ή προσωπικών αντωνυμιών, όπως ενδεικτικά «εσείς» ή «σας», σημαίνει κατά περίπτωση ο Χρήστης ή το Μέλος.
3.11. Σε περίπτωση χρησιμοποίησης α’ πληθυντικού ή προσωπικών αντωνυμιών, όπως ενδεικτικά «εμείς» ή «μας», σημαίνει η Εταιρεία.
3.12. Εκτός αν προκύπτει διαφορετικά από τα συμφραζόμενα, κάθε αναφορά στον όρο «Προμηθευτής» στους παρόντες όρους νοείται ότι αφορά Ενεργό Προμηθευτή. Όταν ο όρος χρησιμοποιείται αναφορικά με Καταχωρημένους Προμηθευτές, αυτό θα δηλώνεται ρητά ή θα συνάγεται σαφώς από το περιεχόμενο του σχετικού άρθρου ή τα συμφραζόμενα.
4. Εφαρμογή apla
4.1. Η Εταιρεία μας έχει αναπτύξει μια Β2Β SaaS εφαρμογή, η οποία ονομάζεται apla και είναι διαθέσιμη στο Google Play Store και στο Apple Store ή μέσω του ιστοτόπου https://admin.getapla.com κατά περίπτωση. Η Εφαρμογή παρέχει στους Χρήστες τη δυνατότητα να περιηγούνται σε έναν ευρύ κατάλογο επαγγελματιών, επιχειρήσεων και προϊόντων του κλάδου της εστίασης, των τροφίμων, των καταλυμάτων και των σχετικών υπηρεσιών. Διευκολύνει την αναζήτηση, αξιολόγηση και επιλογή Προμηθευτών, προβάλλοντας διαθέσιμες πληροφορίες, φωτογραφίες και τιμοκαταλόγους. Η προβολή αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά σκοπούς πληροφόρησης και δεν συνεπάγεται σύμβαση ή συνεργασία, εκτός εάν ο Προμηθευτής ενεργοποιήσει τον λογαριασμό του και αναλάβει τη διαχείριση του προφίλ του. Περαιτέρω, η Εφαρμογή αποτελεί μια ψηφιακή λύση στη διαχείριση και στην εφοδιαστική αλυσίδα του κλάδου των τροφίμων, της εστίασης, των καταλυμάτων και των προμηθευτών τους. Συνδέει τους Αγοραστές απευθείας με τους Προμηθευτές, επιτρέποντας απρόσκοπτες παραγγελίες, αγοραπωλησία προϊόντων ή αγαθών, επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο και διαχείριση αποθεμάτων βάσει ενημερωμένων αποφάσεων. Συγκεκριμένα, η Εφαρμογή επιτρέπει στους Αγοραστές να περιηγούνται σε μια μεγάλη βάση Προμηθευτών και να επικοινωνούν μ’ αυτούς για την τοποθέτηση παραγγελιών για τρόφιμα και/ή άλλα αγαθά που προσφέρονται από αυτούς τους Προμηθευτές.
4.2. Ο Προμηθευτής παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα και τις πιθανές υπηρεσίες του στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των χαρακτηριστικών των προϊόντων, των αλλεργιογόνων και των τιμών. Εάν ο Αγοραστής ή οποιοσδήποτε Χρήστης χρειάζεται πληροφορίες σχετικά με αλλεργιογόνα, διαιτητικούς περιορισμούς ή οποιαδήποτε άλλη λεπτομέρεια προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ή απευθείας με τον αντίστοιχο Προμηθευτή. O Προμηθευτής είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών, ενημερωμένων και νομικά απαιτούμενων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα.
4.3. Η Εφαρμογή είναι προσβάσιμη μέσω διαδικτύου και όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που τυχόν διακινούνται μέσω αυτής αποθηκεύονται και υποστηρίζονται σε υπολογιστικό νέφος (cloud). Η χρήση της εν λόγω τεχνολογίας διασφαλίζει αυξημένη ευελιξία, διαθεσιμότητα, επεκτασιμότητα και ενισχυμένο επίπεδο προστασίας κατά τη διαχείριση και επεξεργασία των δεδομένων.
4.4. Για την πρόσβαση στις υπηρεσίες, παροχές και πληροφορίες που προσφέρει η Εφαρμογή μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε κάποιο από τα τυχόν προσφερόμενα οικονομικά πακέτα συνδρομής που προσφέρονται κατά καιρούς στις ιστοσελίδες μας, αφού όμως πρώτα δημιουργήσετε λογαριασμό και εγγραφείτε ως Μέλος, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5 κατωτέρω. Κατά καιρούς, μπορεί να προσφέρουμε την Εφαρμογή ή ορισμένες λειτουργίες της Εφαρμογής δωρεάν για συγκεκριμένες προσωρινές περιόδους. Η διάρκεια και οι προϋποθέσεις αυτών των περιόδων καθορίζονται κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και θα υπόκεινται σε αλλαγές με προηγούμενη ειδοποίησή μας προς εσάς. Κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων, όλοι οι όροι και οι προϋποθέσεις της κανονικής χρήσης της Εφαρμογής εξακολουθούν να ισχύουν, εκτός από την απαλλαγή από οποιεσδήποτε χρεώσεις που συνήθως επιβάλλονται.
4.5. Η Εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα στους Αγοραστές να υποβάλουν αιτήματα προσφοράς σε Προμηθευτές της επιλογής τους. Το αίτημα αυτό δεν συνιστά δεσμευτική παραγγελία, αλλά πρόσκληση για διαπραγμάτευση. Ο αντίστοιχος Προμηθευτής μπορεί να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να απαντήσει με αντιπρόταση εντός της Εφαρμογής. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την τελική ή μη συμφωνία μεταξύ Αγοραστή και Προμηθευτή, καθώς και για τους επιμέρους όρους που ενδέχεται να συμφωνηθούν μεταξύ τους στο πλαίσιο της Πλατφόρμας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καταγράφει, να διατηρεί και να αξιοποιεί τα στοιχεία των αιτημάτων προσφοράς για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, υποστήριξης της λειτουργικότητας της Εφαρμογής και βελτιστοποίησης των υπηρεσιών της.
5. Δημιουργία Λογαριασμού - Κατηγορίες
5.1. Κατά τη λήψη της Εφαρμογής, πατώντας την επιλογή «Ας ξεκινήσουμε», θα ζητηθεί η αυθεντικοποίησή σας μέσω λογαριασμού Google ή Facebook ή Apple ή μέσω της εισαγωγής διεύθυνσης email και κωδικού πρόσβασης. Συνεχίζοντας αποδέχεσαι τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Για να αποκτήσετε όμως πλήρη πρόσβαση στην Εφαρμογή και για να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της, πρέπει να εγγραφείτε ως Μέλος, δημιουργώντας ένα Λογαριασμό. Αν δεν εγγραφείτε ως Μέλος, θα μπορείτε απλώς να περιηγηθείτε στην Εφαρμογή, αναζητώντας Προμηθευτές και προϊόντα, αλλά δεν θα μπορείτε να βλέπετε και να συγκρίνετε τιμές, να δημιουργείτε καλάθια και να εκτελείτε παραγγελίες. Προσφέρουμε δύο κατηγορίες λογαριασμών. Ο πρώτος είναι ο "Λογαριασμός Αγοραστή" για τους Αγοραστές που επιθυμούν να αναζητούν Προμηθευτές, να περιηγούνται στον ψηφιακό κατάλογο προϊόντων, να βλέπουν και να συγκρίνουν τιμές, να δημιουργούν καλάθια και να εκτελούν παραγγελίες μέσω της Εφαρμογής. Ο δεύτερος είναι ο «Λογαριασμός Προμηθευτή» για τους Προμηθευτές που επιθυμούν να διαχειρίζονται ενεργά την παρουσία τους στην Εφαρμογή, να ενημερώνουν τον κατάλογο των προϊόντων τους, να επικοινωνούν με Αγοραστές και να πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω της Εφαρμογής. Κάθε τύπος Λογαριασμού παρέχει πρόσβαση σε διαφορετικές πτυχές της Εφαρμογής.
5.2. Σχετικά με τον Λογαριασμό Αγοραστή μπορείτε να εγγραφείτε απευθείας μέσω της Εφαρμογής, αφού πρώτα κάνετε λήψη της Εφαρμογής μέσω του Google App Store ή του Apple Store. Τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν κατά την δημιουργία Λογαριασμού Αγοραστή, είναι τα εξής: α) Ονοματεπώνυμο και email, β) Τηλέφωνο επικοινωνίας, γ) Εταιρικό ΑΦΜ, δ) Διεύθυνση Αποστολής και ε) ενδεχομένως προτιμήσεις για κατηγορίες προμηθευτών και προϊόντων. Δηλώνεται ρητά και αποδέχεστε ότι η Διεύθυνση Αποστολής είναι η διεύθυνση στην οποία θα σας αποστέλλονται οι παραγγελίες και ότι σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης θα πρέπει να ενημερώνεται την Εταιρεία μας εκ των προτέρων. Ακολούθως, αφού ελέγξουμε τα στοιχεία σας και διασταυρώσουμε την εγκυρότητά τους, εγκρίνουμε την δημιουργία του Λογαριασμού Αγοραστή και μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες και λειτουργίες που παρέχονται μέσω αυτής.
Πριν πραγματοποιήσετε την πρώτη σας παραγγελία ως Αγοραστής, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως πληροφορίες τρόπου πληρωμής και σχετικά έγγραφα, στοιχεία ή/και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που μπορεί να απαιτούνται από την Εταιρεία μας. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι υποβάλλοντας την αίτησή σας για να γίνετε Μέλος, εξουσιοδοτείτε την Εταιρεία μας και τους καθορισμένους αντιπροσώπους της να έχουν πρόσβαση στο προσωπικό και επιχειρηματικό πιστωτικό ιστορικό σας μέσα στην Εφαρμογή και μόνο, με σκοπό την αξιολόγηση της επιλεξιμότητάς σας για τυχόν εμπορική πίστωση. Κατανοείτε περαιτέρω ότι οι έρευνες πίστωσης ενδέχεται να επηρεάσουν το πιστωτικό αποτέλεσμά σας. Υποβάλλοντας στοιχεία πληρωμής σε συνδυασμό με την εγγραφή για Λογαριασμό Αγοραστή ή/και την αγορά προϊόντων, συμφωνείτε να πληρώσετε την Εταιρείας μας, σε περίπτωση που αιτηθείτε πίστωση, για τα προϊόντα που αγοράστηκαν μέσα από την Εφαρμογή, καθώς και τους τυχόν ισχύοντες φόρους και άλλα τυχόν τέλη ή έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν σχετικά με την παροχή και εκπλήρωση των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της Εφαρμογής. Εμείς, και ο Προμηθευτής, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία. Το Μέλος μπορεί να διαγράψει αυτοβούλως το λογαριασμό του πατώντας το κουμπί “Διαγραφή” που βρίσκεται στην ενότητα Προφίλ. Η ενέργεια δεν είναι αναστρέψιμη. Εάν το Μέλος αλλάξει γνώμη μετά τη διαγραφή του, θα πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό εκ νέου.
5.3. Σχετικά με τον Λογαριασμό Προμηθευτή μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή «Book a meeting», ώστε να κλείσετε ένα ραντεβού με έναν εκπρόσωπό μας, ο οποίος θα σας ενημερώσει για οτιδήποτε χρειαστείτε και θα επιμεληθεί τη δημιουργία του Λογαριασμού σας ως Προμηθευτή είτε να κάνετε αίτηση δημιουργίας Λογαριασμού Προμηθευτή μέσω της ιστοσελίδας μας https://www.getapla.com, όπου μπορείτε να συμπληρώσετε την σχετική φόρμα εισάγοντας τα εξής στοιχεία, ήτοι: α) Επωνυμία Εταιρείας, β) Email, γ) Διεύθυνση, δ) Τηλέφωνο επικοινωνίας, ε) Λογότυπο Εταιρείας και στ) Τιμοκατάλογο. Ο Τιμοκατάλογος ή διαφορετικά Προϊοντικός Κατάλογος συνίσταται να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: 1) κατάλογο προϊόντων με τιμές, μετρικά στοιχεία, προδιαγραφές και περιγραφές, 2) φωτογραφίες των προϊόντων με υψηλή ανάλυση, 3) ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας ανά προϊόν καταλόγου και 4) αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ανά περιοχή. Αν δεν είναι δυνατόν, να παρασχεθούν τα ανωτέρω στοιχεία, μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία που κρίνετε σκόπιμο και ένας εκπρόσωπός μας θα έρθει σε επικοινωνία μαζί σας για την ολοκλήρωση και βελτίωση του προφίλ σας, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες σας. Τα στοιχεία σας θα ελεγχθούν από την Εταιρείας μας και διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την εγγραφή σας κατά την αποκλειστική και διακριτική μας ευχέρεια. Ενδέχεται επιπλέον να ζητήσουμε περαιτέρω στοιχεία, ώστε να αξιολογήσουμε την δημιουργία Λογαριασμού Προμηθευτή και την συμμόρφωσή σας με οποιαδήποτε νομική ή κανονιστική απαίτηση, άδεια, δικαίωμα κλπ. Εάν εγκριθεί ο Λογαριασμός σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως ενδεικτικά πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού όπου θα σας κατατίθενται τα κεφάλαια από τις πωλήσεις των προϊόντων σας και τα ισχύοντα φορολογικά και σχετικά έγγραφα και παραστατικά, εφόσον χρειάζεται και απαιτείται από τον νόμο. Συμφωνείτε ότι διαθέτετε και διατηρείτε όλες τις απαιτούμενες άδειες και δικαιώματα για την πώληση των προσφερόμενων από εσάς προϊόντων και ότι η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε δική σας παραβίαση. Ο δε έλεγχος που ενδεχομένως κάνουμε αναφορικά με την συμμόρφωσή σας δεν αποκλείει την ευθύνη σας και δεν συνεπάγεται την μετάθεση της ευθύνης σ’ εμάς.
5.4. Συμφωνείτε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε για να εγγραφείτε για έναν Λογαριασμό (ή/και για οποιαδήποτε επακόλουθη δραστηριότητα ή αλληλεπίδραση με την Εταιρεία μας και την Εφαρμογή), είτε είστε Χρήστης είτε Προμηθευτής, διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου μας (δείτε εδώ) και συναινείτε σε όλες τις ενέργειες που κάνουμε σε σχέση με τις πληροφορίες σας ή τις πληροφορίες που παρέχετε, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Συμφωνείτε επίσης να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής και να ενημερώνετε τακτικά τα στοιχεία του προφίλ και του καταλόγου προϊόντων σας, προκειμένου να διατηρούνται ακριβή και ενημερωμένα. Αναγνωρίζετε ότι οι Αγοραστές βασίζονται στις τιμές και στις πληροφορίες του καταλόγου για τη λήψη εμπορικών αποφάσεων και την υποβολή παραγγελιών. Σε περίπτωση που προκύψει παραγγελία με βάση τιμές ή όρους που δεν ανταποκρίνονται πλέον στην πραγματικότητα ή δεν είναι ενημερωμένοι, η Εταιρεία ή/και ο Προμηθευτής διατηρούν το δικαίωμα να ακυρώσουν ή να τροποποιήσουν την παραγγελία, ενημερώνοντας σχετικά τον Αγοραστή το συντομότερο δυνατό. Η μη έγκαιρη ενημέρωση του καταλόγου δεν απαλλάσσει τον Προμηθευτή από την ευθύνη ακρίβειας των πληροφοριών, αλλά αναγνωρίζεται ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από την αναντιστοιχία μεταξύ παραγγελίας και πραγματικής διαθεσιμότητας ή τιμής. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διαφορές μεταξύ των πληροφοριών που εμφανίζονται στην Εφαρμογή και της πραγματικής κατάστασης (π.χ. τιμής ή διαθεσιμότητας), όταν αυτές οφείλονται στη μη έγκαιρη ενημέρωση του καταλόγου από τον Προμηθευτή. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε προσωρινά ή να τερματίσουμε οριστικά το Λογαριασμό σας εάν οποιεσδήποτε πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διαδικασία εγγραφής ή στη συνέχεια αποδειχθούν ανακριβείς, μη ενημερωμένες ή ελλιπείς. Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασής σας και συμφωνείτε ότι δεν θα τον αποκαλύψετε σε τρίτους. Συμφωνείτε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή ενέργειες στο πλαίσιο του Λογαριασμού σας και θα μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας. Έχουμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε οποιοδήποτε όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης ή άλλο αναγνωριστικό, είτε έχει επιλεγεί από εσάς είτε παρέχεται από εμάς, ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια για οποιονδήποτε ή χωρίς λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης όπου, κατά τη γνώμη μας, έχετε παραβιάσει οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων.
5.5. Το εγγεγραμμένο Μέλος είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για την ασφαλή διατήρηση των πληροφοριών και προσωπικών στοιχείων του λογαριασμού του. Σε περίπτωση που η εγγραφή γίνει από φυσικό πρόσωπο για λογαριασμό νομικού προσώπου, το φυσικό πρόσωπο εγγυάται ότι έχει την απαιτούμενη άδεια και πληρεξουσιότητα τόσο για την δημιουργία του λογαριασμού Μέλους, όσο και για την εισαγωγή στοιχείων και πληροφοριών στην Εφαρμογή.
5.6. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να τερματίσει την εγγραφή σας, σε περίπτωση μη συμμόρφωσής σας με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και υπό την επιφύλαξη των σχετικών υποχρεώσεων της εφαρμοζόμενης κάθε φορά νομοθεσίας.
6. Χρεώσεις και Όρια Παραγγελιών
6.1. Μοντέλα πληρωμής και χρεώσεις
Η Εφαρμογή παρέχει δύο μοντέλα πληρωμής, ανάλογα με το αν ο Αγοραστής επιθυμεί την παροχή πίστωσης για την αγορά των προϊόντων και την εκτέλεση των παραγγελιών μέσω της Εφαρμογής:
α) Μοντέλο Άμεσης Πώλησης (χωρίς πίστωση):
Ο Αγοραστής πραγματοποιεί την παραγγελία μέσω της Εφαρμογής και προβαίνει σε άμεση πληρωμή προς τον Προμηθευτή. Ο Προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα απευθείας στον Αγοραστή και εκδίδει σχετικό παραστατικό πώλησης (τιμολόγιο πώλησης και δελτίο αποστολής ή άλλο ισοδύναμο νόμιμο παραστατικό) στο όνομα του Αγοραστή. Η Εταιρεία εκδίδει τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών προς τον Προμηθευτή για την παρεχόμενη υπηρεσία διαμεσολάβησης και χρήσης της Εφαρμογής, σύμφωνα με τους εκάστοτε εμπορικούς όρους που συμφωνούνται με τον κάθε Προμηθευτή ξεχωριστά. Όλα τα σχετικά έξοδα αποστολής των προϊόντων, φόροι, τέλη και σχετικά έξοδα επιβαρύνουν τον Προμηθευτή.
β) Μοντέλο Πώλησης με Πίστωση (τριγωνική πώληση με παράδοση στον Αγοραστή):
Η Εταιρεία ενεργεί ως μεταπωλητής. Ο Προμηθευτής εκδίδει τιμολόγιο πώλησης προς την Εταιρεία, αναφέροντας όμως ως παραλήπτη στο δελτίο αποστολής τον Αγοραστή και τη διεύθυνση αποστολής του. Η Εταιρεία εκδίδει με τη σειρά της τιμολόγιο πώλησης προς τον Αγοραστή, με πίστωση τριάντα (30) ή εξήντα (60) ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Η καταβολή του ποσού στον Προμηθευτή πραγματοποιείται από την Εταιρεία εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, όπως αυτή καθορίζεται στους εκάστοτε Ειδικούς Όρους Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών, και υπό την προϋπόθεση ότι έχουν προηγουμένως εκδοθεί και υποβληθεί στην Εταιρεία όλα τα απαιτούμενα νόμιμα παραστατικά. Το ποσό θα καταβάλλεται στον υποδεικνυόμενο από τον Προμηθευτή ή την Εταιρεία τραπεζικό λογαριασμό, ανάλογα με την περίπτωση.
Στο πλαίσιο του παρόντος μοντέλου, η Εταιρεία αγοράζει το προϊόν από τον Προμηθευτή στην εκκαθαρισμένη τιμή, η οποία προκύπτει μετά την αφαίρεση της συμφωνημένης προμήθειας από την τιμή τιμοκαταλόγου. Η τιμή τιμοκαταλόγου είναι αυτή που εμφανίζεται στον Αγοραστή μέσω της Εφαρμογής και αποτελεί τη βάση υπολογισμού της προμήθειας και της τελικής τιμής πώλησης προς τον Αγοραστή.
Ο Προμηθευτής εκδίδει τιμολόγιο πώλησης προς την Εταιρεία με βάση την εκκαθαρισμένη τιμή, ενώ η Εταιρεία εκδίδει τιμολόγιο πώλησης προς τον Αγοραστή με βάση την τιμή τιμοκαταλόγου. Το περιθώριο διαφοράς (προμήθεια) καλύπτει τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρεία για την υλοποίηση και διεκπεραίωση της συναλλαγής και την παρεχόμενη υπηρεσία διαμεσολάβησης και χρήσης της Εφαρμογής. Όλα τα σχετικά έξοδα αποστολής των προϊόντων, φόροι, τέλη και σχετικά έξοδα επιβαρύνουν τον Προμηθευτή.
Οι ειδικότεροι εμπορικοί όροι των δύο μοντέλων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας και τυχόν άλλων χρεώσεων, καθορίζονται αναλυτικά στους Ειδικούς Όρους Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών που αποστέλλονται στον κάθε Προμηθευτή ξεχωριστά.
6.2. Πολιτική χρεώσεων, Όρια παραγγελιών και Καθυστέρηση Πληρωμών
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να θέτει όρια, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, ως προς το ποσό της πίστωσης, το ύψος των παραγγελιών και του ανεξόφλητου υπολοίπου των Αγοραστών. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής από τον Αγοραστή, ο τελευταίος θα επιβαρύνεται με τον νόμιμο τόκο υπερημερίας. Επιπλέον, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να αναστείλει την πρόσβαση του Αγοραστή στην Εφαρμογή και να του αποκλείσει τη δυνατότητα πραγματοποίησης νέων αγορών και παραγγελιών, έως την πλήρη εξόφληση των οφειλόμενων ποσών.
Οι ειδικότεροι οικονομικοί και εμπορικοί όροι συνεργασίας, συμπεριλαμβανομένων των προμηθειών, τελών και λοιπών χρεώσεων, καθορίζονται εξατομικευμένα για κάθε Προμηθευτή και περιλαμβάνονται στους Ειδικούς Όρους Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας και αποστέλλονται ξεχωριστά σε κάθε Προμηθευτή. Οι σχετικοί όροι δεν δημοσιεύονται στους παρόντες γενικούς όρους χρήσης.
Σε περίπτωση αλλαγής της πολιτικής χρεώσεων της Εταιρείας, οι νέες τιμές, τέλη, κόστη και προμήθειες δεν θα επηρεάζουν τις ήδη συμφωνημένες ή εκτελεσθείσες παραγγελίες, αλλά θα ισχύουν μόνο για τις νέες παραγγελίες ή τις νέες ή ανανεωθείσες συνδρομές και συνεργασίες, σύμφωνα με τους εκάστοτε επικαιροποιημένους Ειδικούς Όρους Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών.
7. Τιμές Προϊόντων και Κουπόνια - Επιστροφές Προϊόντων – Επιστροφή Χρημάτων
7.1. Τιμές Προϊόντων
Ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να διατηρεί τις χονδρικές τιμές των προϊόντων του στην Εφαρμογή ίσες ή χαμηλότερες από τις τιμές που προσφέρει σε άλλες χονδρικές αγορές ή κανάλια διανομής εντός της ίδιας γεωγραφικής περιοχής. Οι τιμές που εμφανίζονται στην Εφαρμογή δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή άλλους τυχόν φόρους (όπου υπάρχει εφαρμογή). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί τακτικούς ελέγχους τιμολόγησης και να ζητά διευκρινίσεις ή διορθώσεις σε περιπτώσεις ασυνέπειας μεταξύ των τιμών στην Εφαρμογή και άλλων καναλιών πώλησης του Προμηθευτή.
Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής δεν ανταποκριθεί εγκαίρως σε σχετικό αίτημα για προσαρμογή τιμής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή να τερματίσει τη συνεργασία με τον Προμηθευτή.
Στο πλαίσιο προώθησης της Εφαρμογής, παρέχεται η δυνατότητα στον Αγοραστή να προσκαλέσει Προμηθευτές με τους οποίους συνεργάζεται για να ενταχθούν στο apla. Εφόσον ο Προμηθευτής ολοκληρώσει επιτυχώς την εγγραφή του, ο Αγοραστής που πραγματοποίησε την πρόσκληση θα λάβει εκπτωτικό κουπόνι αξίας πενήντα (50) ευρώ, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην επόμενη παραγγελία του. Η έκπτωση αυτή ισχύει μόνο για μία φορά ανά Αγοραστή, ανεξαρτήτως του αριθμού Προμηθευτών που προσκαλεί, και δεν είναι δυνατόν να συνδυαστεί ή να συσσωρευτεί με άλλα αντίστοιχα κουπόνια.
7.2. Επιστροφές Προϊόντων
Ο Αγοραστής δικαιούται να αιτηθεί την επιστροφή ενός προϊόντος μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) Το προϊόν είναι ελαττωματικό ή παρουσιάζει πρόβλημα ποιότητας, β) Το προϊόν που παραδόθηκε δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του Προμηθευτή στην Εφαρμογή (λάθος προϊόν, διαφορετικά χαρακτηριστικά κλπ), γ) Το προϊόν υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά και ο Αγοραστής το τεκμηριώνει με αποδεικτικά στοιχεία, δ) Το προϊόν δεν συμμορφώνεται με τις ισχύουσες υγειονομικές ή νομικές προδιαγραφές. Το βάρος απόδειξης για την συνδρομή των ανωτέρω περιπτώσεων φέρει ο Αγοραστής.
Η αίτηση επιστροφής πρέπει να υποβάλλεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ή και νωρίτερα σε περίπτωση ταχέως αλλοιώσιμων ή ευπαθών προϊόντων και να περιλαμβάνει την αιτιολογία επιστροφής. Ο Αγοραστής υποχρεούται να προσκομίσει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία (φωτογραφίες, βίντεο, περιγραφή ελαττώματος) μέσω της Εφαρμογής ή άλλου επίσημου καναλιού επικοινωνίας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήματα επιστροφής εφόσον δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν.
7.3. Επιστροφή Χρημάτων και Ευθύνη Προμηθευτή
Εφόσον η Εταιρεία επιβεβαιώσει την ελαττωματικότητα ή τη μη συμμόρφωση του προϊόντος, θα αποζημιώσει τον Αγοραστή επιστρέφοντάς του το αντίστοιχο ποσό του τιμολογίου πώλησης για την συγκεκριμένη παρτίδα της παραγγελίας. Η Εταιρεία δικαιούται να αξιώσει από τον Προμηθευτή αποζημίωση ύψους 150% της συνολικής αξίας των προϊόντων, προκειμένου να καλυφθεί όχι μόνο η ανωτέρω οικονομική ζημία, αλλά και η ζημία που προκύπτει από τη βλάβη στη φήμη και στην εικόνα της Εταιρείας λόγω της διάθεσης ελαττωματικών ή μη συμμορφούμενων προϊόντων από τους συνεργάτες Προμηθευτές της. Ο Προμηθευτής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της Εφαρμογής. Ο Προμηθευτής συμφωνεί να επιστρέψει άμεσα στην Εταιρεία οποιοδήποτε ποσό του ζητηθεί σε σχέση με εγκεκριμένες επιστροφές προϊόντων ή/και άλλα τυχόν έξοδα π.χ. κόστη μεταφοράς. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων προβλημάτων ποιότητας ή μη συμμόρφωσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τη συνεργασία με τον Προμηθευτή.
8. Συμμόρφωση και Νομιμότητα Προϊόντων
8.1. Ο Προμηθευτής υποχρεούται να διασφαλίζει ότι όλα τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της Εφαρμογής συμμορφώνονται με την κείμενη νομοθεσία και πληρούν τις εκάστοτε ισχύουσες προδιαγραφές σε σχέση με την ασφάλεια, την αδειοδότηση, τη σήμανση, την πώληση, την μεταφορά και κάθε άλλη σχετική απαίτηση καταναλωτικής προστασίας.
8.2. Ο Προμηθευτής εγγυάται και δηλώνει ότι:
α) Τηρεί όλες τις εφαρμοστέες νομικές, κανονιστικές και ρυθμιστικές διατάξεις για τα προϊόντα που διαθέτει στην Εφαρμογή.
β) Δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, δημοσιότητας ή άλλων συναφών δικαιωμάτων.
γ) Δεν παρέχει ψευδείς, ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα του.
δ) Είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι τα προϊόντα που προσφέρει επιτρέπεται να πωλούνται στους Αγοραστές.
ε) Δεν διαθέτει προϊόντα που έχουν ανακληθεί ή απαγορεύονται από τις αρμόδιες αρχές.
8.3. Τα προϊόντα που μπορούν να πωληθούν μέσω της Εφαρμογής περιλαμβάνουν προϊόντα λιανικής καθώς και προϊόντα που προορίζονται για χρήση από επιχειρήσεις εστίασης, ξενοδοχεία, καφέ και συναφείς επαγγελματικούς κλάδους και επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα, επιτρέπεται η πώληση προϊόντων που αφορούν ενδεικτικά: 1) Τρόφιμα και ποτά: φρέσκα, κατεψυγμένα και επεξεργασμένα τρόφιμα, πρώτες ύλες μαγειρικής και ζαχαροπλαστικής, αναψυκτικά, αλκοολούχα και μη αλκοολούχα ποτά, 2) Εξοπλισμό κουζίνας και εφοδιασμό: μαχαιροπίρουνα, πιάτα, κατσαρόλες, σκεύη μαγειρικής, μηχανήματα κουζίνας, φούρνοι, ψυγεία κ.λπ, 3) Αναλώσιμα και είδη συσκευασίας: χαρτοπετσέτες, καλαμάκια, ποτήρια, πιάτα, συσκευασίες delivery και takeaway, σακούλες τροφίμων κ.λπ, 4) Καθαριστικά και είδη υγιεινής: απορρυπαντικά, σαπούνια, χαρτικά, απολυμαντικά και άλλα προϊόντα που χρησιμοποιούνται στους χώρους εστίασης και φιλοξενίας.
8.4. Απαγορεύεται ρητά η διάθεση μέσω της Εφαρμογής των ακόλουθων προϊόντων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
α) Προϊόντα που ο Προμηθευτής δεν έχει δικαίωμα να πωλεί.
β) Προϊόντα που προέρχονται από άλλες διαδικτυακές αγορές ή μεταπωλούνται χωρίς άδεια.
γ) Όπλα, πυρομαχικά, εκρηκτικά και συναφή είδη.
δ) Ναρκωτικές ουσίες ή παράγωγά τους. Εξαιρούνται από την παρούσα απαγόρευση προϊόντα τα οποία, παρότι υπόκεινται σε ρυθμίσεις λόγω της φύσης ή της δραστικής τους ουσίας (π.χ. προϊόντα φαρμακευτικής κάνναβης, CBD ή άλλα με περιορισμένη περιεκτικότητα σε THC), επιτρέπεται να διατίθενται νόμιμα στην αγορά σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση, ο Προμηθευτής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την εξασφάλιση των απαιτούμενων αδειών, εγκρίσεων ή πιστοποιήσεων, καθώς και για τη συμμόρφωση των προϊόντων του με το ισχύον ρυθμιστικό και φορολογικό πλαίσιο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου και απόρριψης των εν λόγω προϊόντων κατά την κρίση της.
ε) Καπνικά προϊόντα και συναφή προϊόντα.
στ) Επικίνδυνα, τοξικά, εύφλεκτα ή βιολογικά επικίνδυνα προϊόντα.
ζ) Ανακληθέντα προϊόντα, προϊόντα που έχουν απαγορευθεί από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή.
η) Συμπληρώματα διατροφής που δεν πληρούν τις ισχύουσες ρυθμίσεις.
θ) Πορνογραφικό υλικό ή άλλο προσβλητικό περιεχόμενο.
ι) Προϊόντα που προωθούν το μίσος, τη βία ή παραβιάζουν πολιτιστικές ή κοινωνικές ευαισθησίες.
ια) Εμπορεύματα που σχετίζονται με τρομοκρατικές οργανώσεις ή ακραία ιδεολογικά κινήματα.
Ιβ) Προϊόντα τυχερών παιχνιδιών ή λαχείων.
ιγ) Προϊόντα που περιέχουν αμίαντο ή χημικές ουσίες που απαγορεύονται από τη νομοθεσία.
Ιδ) Προϊόντα που δεν πληρούν τις προδιαγραφές ασφάλειας και υγιεινής.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει οποιοδήποτε προϊόν κρίνεται ακατάλληλο για διάθεση μέσω της Εφαρμογής.
8.5. Ο Προμηθευτής συμφωνεί ότι η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τον έλεγχο ή την επιβεβαίωση της συμμόρφωσης των προϊόντων του με τις ανωτέρω απαιτήσεις και απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε ευθύνη σχετικά με αυτά. Ο Προμηθευτής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τον έλεγχο, την επιβεβαίωση ή τη συμμόρφωση των προϊόντων του Προμηθευτή με τις ανωτέρω απαιτήσεις. Η ευθύνη για τη νομιμότητα, την ποιότητα, την ασφάλεια και την καταλληλότητα των προϊόντων βαρύνει αποκλειστικά τον Προμηθευτή. Δεδομένου ότι ο Προμηθευτής αποστέλλει απευθείας τα προϊόντα στον Αγοραστή, η Εταιρεία δεν έχει τη δυνατότητα ελέγχου του περιεχομένου των πωλούμενων προϊόντων. Συνεπώς, ο Προμηθευτής: α) Αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχει σχετικά με τα προϊόντα του, β) Εγγυάται ότι τα προϊόντα του συμμορφώνονται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και ότι δεν περιέχουν παράνομα, ελαττωματικά ή επικίνδυνα στοιχεία, γ) Φέρει την αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε αστική, διοικητική ή ποινική παράβαση που σχετίζεται με τα πωλούμενα προϊόντα και δ) Οφείλει να προστατεύει και να αποζημιώνει την Εταιρεία για οποιαδήποτε ζημία, απαίτηση, αγωγή, πρόστιμο ή κύρωση προκύψει λόγω μη συμμόρφωσης των προϊόντων του. Η δε Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προσεπικαλέσει τον Προμηθευτή ως δικονομικό εγγυητή.
8.6. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε προϊόν έχει ανακληθεί από τις αρμόδιες αρχές ή από τον ίδιο τον Προμηθευτή, ο Προμηθευτής υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία και να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: α) Όνομα προϊόντος, β) Κωδικός προϊόντος (SKU) ή άλλος αναγνωριστικός αριθμός, γ) Αριθμός τεμαχίων που έχουν διατεθεί μέσω της Εφαρμογής, δ) Αιτία της ανάκλησης και ε) Οδηγίες ή μέτρα που πρέπει να ληφθούν από τους Αγοραστές.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει από την Εφαρμογή οποιοδήποτε προϊόν που έχει ανακληθεί και να λάβει μέτρα για την προστασία των Αγοραστών.
8.7. Η συμμόρφωση του Προμηθευτή με τις ανωτέρω απαιτήσεις αποτελεί ουσιώδη όρο για τη χρήση της Εφαρμογής και τη συμμετοχή του ως Προμηθευτής στην Εφαρμογή. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των όρων αυτών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον Λογαριασμό του Προμηθευτή και να αναζητήσει οποιαδήποτε τυχόν ζημία που υπέστη η Εταιρεία ή οποιοδήποτε Μέλος της ή Αγοραστής εκ του λόγου αυτού.
9. Παραχώρηση Άδειας χρήσης
9.1. Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, σας χορηγούμε ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, ανακλητό και περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, μεταφόρτωσης, προβολής και χρήσης της Εφαρμογής. Αυτή η άδεια δε σας δίνει κανέναν τίτλο ή ιδιοκτησία στην Εφαρμογή ή στις ιστοσελίδες μας ή σε οποιοδήποτε άλλο στοιχείο διανοητικής μας ιδιοκτησίας και δεν πρέπει να εκληφθεί ως πώληση ή μεταβίβαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας.
9.2. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα δικαιώματα που παρέχονται στο παρόν υπόκεινται στους ακόλουθους περιορισμούς: (α) δεν επιτρέπεται να αδειοδοτείτε, να πωλείτε, να ενοικιάζετε, να μισθώνετε, να μεταβιβάζετε, να εκχωρείτε, να διανέμετε, να φιλοξενείτε ή να εκμεταλλεύεστε με άλλο τρόπο εμπορικά την Εφαρμογή ή το Περιεχόμενο, (β) δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διάδοση, διανομή, τροποποίηση, προσαρμογή, δημιουργία παράγωγων έργων, δημόσια προβολή, δημόσια εκτέλεση, ροή, μετάδοση, αναδημοσίευση, λήψη, αποσυναρμολόγηση, αντίστροφη μεταγλώττιση, αποσυμπίληση, αποθήκευση, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε υλικού ή περιεχομένου και (γ) δεν επιτρέπεται να παρεμβαίνετε ή να παρακάμπτετε οποιαδήποτε λειτουργία της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε μηχανισμού ασφάλειας ή ελέγχου πρόσβασης, εν όλω ή εν μέρει, εκτός εάν επιτρέπεται στους παρόντες όρους χρήσης. Εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τους παρόντες όρους, δεν σας χορηγούνται άδειες ή δικαιώματα σιωπηρά ή με άλλο τρόπο βάσει οποιωνδήποτε δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας που ανήκουν ή ελέγχονται από την Εταιρεία.
10. Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας
10.1. Αποκλειστική δικαιούχος και κυρία επί των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας επί στοιχείων ή/και του συνόλου των ιστοσελίδων, του λογισμικού, των εικαστικών και της Εφαρμογής είναι η Εταιρεία μας, εξαιρουμένων των περιπτώσεων χρησιμοποίησης από την Εταιρεία μας δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων προσώπων, τα οποία νομίμως χρησιμοποιούμε. Τα κείμενα, τα λογότυπα, τα σήματα, τα βίντεο, τα εικαστικά, ο πηγαίος κώδικας και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο ή περιεχόμενο σχετίζεται με τις ιστοσελίδες μας και την Εφαρμογή και αποτελεί στοιχείο διανοητικής ιδιοκτησίας αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρείας μας, εξαιρουμένων των περιπτώσεων χρησιμοποίησης Περιεχομένου τρίτων προσώπων, τα οποία νομίμως χρησιμοποιούμε.
11. Απαγορεύσεις
11.1. Απαγορεύεται ρητά, εκτός αν σας έχουμε δώσει τη ρητή και γραπτή συγκατάθεσή μας να:
α) χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας ή/και τη Εφαρμογή με οποιονδήποτε τρόπο που είναι παράνομος, ανήθικος ή επιβλαβής. Ειδικότερα, απαγορεύεται στους Προμηθευτές να αναρτούν και ανεβάζουν προϊόντα ή περιεχόμενα που είναι παράνομα σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
β) αναδημοσιεύετε τις ιστοσελίδες μας και την Εφαρμογή ή το Περιεχόμενό τους (συμπεριλαμβανομένης της αναδημοσίευσης σε άλλο ιστότοπο) κατά παράβαση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.
γ) παρουσιάσετε οποιοδήποτε Περιεχόμενο δημοσίως, χωρίς την συγκατάθεσή μας.
12. Αποποίηση Ευθύνης
12.1. Οι ιστοσελίδες της Εταιρείας μας ή/και το Περιεχόμενο που περιέχεται στην Εφαρμογή ή/και η ίδια η Εφαρμογή παρέχεται «ως έχει» και «όπως διατίθεται» και σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
12.2. Αποποιούμαστε ρητά όλες τις εγγυήσεις κάθε είδους, σχετικά με την καταλληλότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται, καθώς αυτές εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από δεδομένα και στοιχεία που εσείς παρέχετε, προσφέρετε, εισάγετε, τροποποιείτε, αποθηκεύετε και επεξεργάζεστε. Επίσης, δεν ευθυνόμαστε για δεδομένα ή πληροφορίες που προέρχονται από εσάς ή εξωτερικούς συνδέσμους ή συνεργάτες ή Χρήστες.
12.3. Η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, οικονομική, φορολογική, διοικητική, αστική ή ποινική ζημία, που ενδέχεται όπως προκύψει ή σχετίζεται με τη χρήση των ιστοσελίδων μας ή της Εφαρμογής ή την απόδοση των πληροφοριών, των δεδομένων και των στοιχείων που παρέχονται από εμάς ή άλλους Χρήστες σ’ εσάς.
12.4. Εάν ο παρών περιορισμός ευθύνης, κριθεί ανεφάρμοστος από οποιαδήποτε δικαστική αρχή ή υπηρεσία, συμφωνείτε ρητά ότι ευθυνόμαστε μόνο σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας και μόνο σε περίπτωση που η ζημία προέκυψε αποκλειστικά από δικές μας ενέργειες ή παραλείψεις. Σε καμία περίπτωση η ευθύνη μας δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό που έχετε καταβάλει για την αγορά των προϊόντων ή του οικονομικού πακέτου συνδρομής ή τη χρήση της Εφαρμογής. Σας συνιστούμε όπως χρησιμοποιείτε τα δεδομένα και πληροφορίες που είναι προσβάσιμα μέσω της Εφαρμογής, ως κατευθυντήριες γραμμές για τη λήψη ενημερωμένων αποφάσεων και να μην βασίζεστε αποκλειστικά και μόνο σ’ αυτά/-ές.
12.5. Δεδομένου ότι η Εφαρμογή φιλοξενείται σε υπολογιστικό νέφος (cloud) τρίτων, σας δηλώνουμε ρητά ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας, αλλά και για οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά την είσοδο και πρόσβασή σας στην Εφαρμογή ή κατά την περιήγησή σας σ’ αυτή, εφόσον σχετίζονται και οφείλονται σε πράξεις ή παραλείψεις ή στην τεχνική υποδομή αυτών των τρίτων προσώπων. Όπου στις ιστοσελίδες μας ή στη Εφαρμογή περιέχονται σύνδεσμοι (links) προς ιστοσελίδες τρίτων, η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων ή για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκληθεί σ’ εσάς από αυτές τις ιστοσελίδες.
12.6. Η Εφαρμογή λειτουργεί ως ψηφιακός κατάλογος και πλατφόρμα διαμεσολάβησης μεταξύ Αγοραστών και Προμηθευτών, διευκολύνοντας, μεταξύ άλλων, την αναζήτηση προϊόντων και προμηθευτών, την υποβολή παραγγελιών και την επικοινωνία μεταξύ των Χρηστών. Μέσω της Εφαρμογής, οι Χρήστες μπορούν, μεταξύ άλλων, να περιηγούνται σε καταχωρίσεις Προμηθευτών, να δημιουργούν καλάθια και να προβαίνουν σε παραγγελίες, να υποβάλλουν αιτήματα προσφορών και να προχωρούν σε συναλλαγές, σύμφωνα με τα εκάστοτε οριζόμενα στο παρόν και τις λειτουργίες της Εφαρμογής. Οι πληροφορίες και τα στοιχεία που εμφανίζονται στις σελίδες των Προμηθευτών, είτε αυτοί έχουν δημιουργήσει οι ίδιοι τους λογαριασμούς τους είτε έχουν καταχωριστεί από την Εταιρεία στο πλαίσιο της λειτουργίας του ψηφιακού καταλόγου, παρέχονται «ως έχουν». Οι Προμηθευτές είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που αναρτούν ή επικυρώνουν, καθώς και για όλους τους όρους που διέπουν τις συναλλαγές τους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ποιότητας, ασφάλειας, διαθεσιμότητας και νομιμότητας των προϊόντων, της ακρίβειας των περιγραφών και της ικανότητάς τους να εκπληρώσουν παραγγελίες ή να ανταποκριθούν σε αιτήματα προσφοράς. Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, ως προς την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιρότητα των καταχωρίσεων στον ψηφιακό κατάλογο ούτε ως προς τη συμπεριφορά, αξιοπιστία ή φερεγγυότητα των Χρηστών. Οποιαδήποτε συναλλαγή ή επικοινωνία πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη των Χρηστών. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με τη χρήση της Εφαρμογής, περιλαμβανομένων ζητημάτων που αφορούν σε ελαττωματικά προϊόντα, μη παράδοση, παραπλανητικές πληροφορίες ή ακύρωση παραγγελίας.
13. Προσωρινή διακοπή πρόσβασης - Ανωτέρα Βία
13.1. Σε περίπτωση προσωρινής διακοπής της πρόσβασής σας στην Εφαρμογή λόγω δικών μας και μόνο αποκλειστικά τεχνικών προβλημάτων, δεν θα δικαιούστε παράταση της συνδρομής σας, εφόσον τέτοια υφίσταται, ούτε κάποια αποζημίωση. Ως προσωρινή διακοπή πρόσβασης ορίζεται το χρονικό διάστημα μέχρι ενός μηνός. Αν η διακοπή πρόσβασης στην Εφαρμογή υπερβεί το χρονικό διάστημα του ενός μηνός, θα παρατείνεται αντίστοιχα η συνδρομή σας. Σε καμία περίπτωση δεν δικαιούστε κάποια αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων. Εάν η πρόσβασή σας στην Εφαρμογή είναι δωρεάν, δεν δικαιούστε καμία παράταση για οποιονδήποτε λόγο.
13.2. Σε περίπτωση που επέλθει γεγονός ανωτέρας βίας, ως ορίζεται στην νομολογία των Ελληνικών Δικαστηρίων, απαλλασσόμαστε από την υποχρέωση εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας για όσο χρόνο διαρκεί το γεγονός ανωτέρας βίας.
14. Γενικά
14.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, σε συνδυασμό με τους εκάστους Ειδικούς Όρους Χρήσης και Παροχής Υπηρεσιών που συμφωνούνται με έκαστο Προμηθευτή, περιγράφουν την τελική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και οποιουδήποτε επισκέπτη, χρήστη ή/και μέλους των ιστοσελίδων μας και της Εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένων των Αγοραστών και των Προμηθευτών)
14.2. Εάν οποιοσδήποτε όρος θεωρηθεί άκυρος, παράνομος, μη εφαρμόσιμος ή καταχρηστικός, οι λοιποί όροι παραμένουν σε πλήρη και δεσμευτική ισχύ.
14.3. Η λειτουργία της Εφαρμογής μπορεί να τερματιστεί οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των Χρηστών της. Στην περίπτωση αυτή, δεν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων και οι Χρήστες τη εφαρμογής ρητώς και ανεπιφυλάκτως παραιτούνται από οποιαδήποτε αξίωση επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης.
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμόδια Δικαστήρια
15.1. Η παρούσα σύμβαση και οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων και των Ειδικών Όρων Χρήσης, θα διέπεται και ερμηνεύεται από το Ελληνικό Δίκαιο.
15.2. Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι θα προβούν σε εκτέλεση των υποχρεώσεών τους που προκύπτουν από τους όρους της παρούσας σύμβασης, σύμφωνα με την καλή πίστη και επιμέλεια. Σε περίπτωση αδυναμίας φιλικής επίλυσης τυχόν διαφοράς που θα προκύψει, αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση αυτής ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.
Αθήνα, Ελλάδα
7 Ιουλίου 2025